Política de privacidade

1-Preâmbulo

Esta política de privacidade aplica-se ao site Filtralife-solution e destina-se a explicar aos utilizadores do site:

A forma como os seus dados pessoais são recolhidos e tratados. Os dados pessoais são todos os dados susceptíveis de identificar um utilizador. Incluem, nomeadamente, o nome e o apelido, a idade, o endereço postal, o endereço eletrónico, a localização do utilizador e o endereço IP;
Que direitos têm os utilizadores relativamente a estes dados?
Quem é responsável pelo tratamento dos dados pessoais recolhidos e tratados?
A quem são transmitidos estes dados;
A política do sítio em matéria de cookies, caso exista.

2-Princípios gerais do tratamento e da recolha de dados

Em conformidade com as disposições do artigo 5.º do Regulamento Europeu 2016/679, a recolha e o tratamento dos dados dos utilizadores do sítio obedecem aos seguintes princípios:

Legalidade, equidade e transparência: os dados só podem ser recolhidos e tratados com o consentimento do utilizador titular dos dados. Sempre que forem recolhidos dados pessoais, o utilizador será informado de que os seus dados estão a ser recolhidos e com que finalidade;
Finalidades limitadas: a recolha e tratamento de dados é efectuada para cumprir uma ou mais das finalidades previstas nas presentes condições gerais de utilização;
Minimização da recolha e do tratamento dos dados: apenas são recolhidos os dados necessários para a boa execução dos objectivos prosseguidos pelo sítio;
Conservação dos dados reduzida no tempo: os dados são conservados por um período limitado, do qual o utilizador é informado. Se o período de conservação não puder ser comunicado ao utilizador;
Integridade e confidencialidade dos dados recolhidos e tratados: o responsável pelo tratamento compromete-se a garantir a integridade e a confidencialidade dos dados recolhidos.
Para efeitos de licitude, e de acordo com os requisitos do artigo 6.º do Regulamento Europeu 2016/679, os dados pessoais só podem ser recolhidos e tratados se se verificar pelo menos uma das seguintes condições:

O utilizador deu o seu consentimento expresso para o tratamento;
O tratamento é necessário para a correcta execução de um contrato;
O tratamento está em conformidade com uma obrigação legal;
O tratamento é necessário para proteger os interesses vitais do titular dos dados ou de outra pessoa singular;
O tratamento pode ser necessário para a execução de uma tarefa de interesse público ou no exercício da autoridade pública;
O tratamento e a recolha de dados pessoais são necessários para efeitos dos interesses legítimos e privados prosseguidos pelo responsável pelo tratamento ou por um terceiro.

3-Dados pessoais recolhidos e tratados aquando da navegação no sítio

DADOS RECOLHIDOS E TRATADOS E MODO DE RECOLHA
Os dados pessoais recolhidos no Filtralife-solution consistem no nome, apelido, morada, número de telefone móvel ou fixo, histórico de encomendas e de navegação, cookies e tipo de browser e de dispositivo utilizado para a navegação.

Estes dados são recolhidos quando o utilizador cria uma conta, faz uma encomenda ou navega nas várias páginas do site.

Além disso, quando é efectuado um pagamento para concluir o processo de encomenda, os únicos dados conservados nos sistemas informáticos do editor do sítio são os da transação, incluindo o formulário de encomenda e a fatura.

O responsável pelo tratamento dos dados conservará todos os dados recolhidos nos sistemas informáticos do sítio em condições de segurança razoáveis durante um período de 5 anos.

A recolha e o tratamento dos dados destinam-se a garantir que o processo de encomenda decorre sem problemas e é concluído corretamente, a facilitar a reconexão dos utilizadores registados e a tornar a navegação mais cómoda em futuras visitas.

TRANSMISSÃO DE DADOS A TERCEIROS
Os dados pessoais recolhidos pelo sítio não são transmitidos a terceiros e são apenas tratados pelo editor do sítio.

ALOJAMENTO DE DADOS
Filtralife-solution é alojado por OVH.FR, com sede social em 2 rue Kellermann – BP 80157 59053 ROUBAIX CEDEX 1, França.

Os dados recolhidos e tratados pelo site são exclusivamente alojados e tratados em França.

4-Controlador de dados e responsável pela proteção de dados

O RESPONSÁVEL PELO TRATAMENTO DOS DADOS
O responsável pelo tratamento dos dados pessoais é: Paul Minot em representação de Filtralife-solution. Pode ser contactado através do seguinte endereço: [email protected]

O responsável pelo tratamento de dados é responsável por determinar as finalidades e os meios de tratamento dos dados pessoais.

OBRIGAÇÕES DO RESPONSÁVEL PELO TRATAMENTO DE DADOS
O responsável pelo tratamento de dados compromete-se a proteger os dados pessoais recolhidos, a não os transmitir a terceiros sem o conhecimento do utilizador e a cumprir as finalidades para as quais os dados foram recolhidos.

O sítio dispõe de um certificado SSL para garantir a segurança da transferência de informações e de dados através do sítio.

O objetivo de um certificado SSL (certificado “Secure Socket Layer”) é proteger os dados trocados entre o utilizador e o sítio.

Além disso, o responsável pelo tratamento de dados compromete-se a notificar o utilizador em caso de retificação ou supressão dos dados, a menos que tal implique formalidades, custos e diligências desproporcionados para o utilizador.

No caso de a integridade, a confidencialidade ou a segurança dos dados pessoais do utilizador serem comprometidas, o responsável pelo tratamento de dados compromete-se a informar o utilizador por todos os meios necessários.

5-Direitos do utilizador

Em conformidade com a regulamentação relativa ao tratamento de dados pessoais, o utilizador dispõe dos direitos abaixo indicados.

Para que o responsável pelo tratamento de dados possa satisfazer o pedido do utilizador, este é obrigado a fornecer ao responsável pelo tratamento de dados: o nome e o apelido do utilizador, o endereço eletrónico e, se for caso disso, o número da conta do utilizador, o número do espaço pessoal ou o número de assinante.

O responsável pelo tratamento de dados é obrigado a responder ao utilizador no prazo máximo de 30 (trinta) dias.

APRESENTAÇÃO DOS DIREITOS DO UTILIZADOR EM MATÉRIA DE RECOLHA E TRATAMENTO DE DADOS
Direito de acesso, retificação e apagamento: O utilizador pode aceder, atualizar, modificar ou solicitar a eliminação dos dados que lhe dizem respeito, enviando uma mensagem de correio eletrónico ao responsável pelo tratamento dos dados pessoais, especificando o assunto do pedido e utilizando o endereço de correio eletrónico associado à sua conta. Se o utilizador solicitar a eliminação da sua conta, a eliminação produzirá efeitos no prazo de 7 dias úteis.

O consentimento do utilizador é considerado válido por um período máximo de 13 (treze) meses. No final deste período, o site solicitará novamente a autorização do utilizador para guardar ficheiros “cookies” no seu disco rígido.

Oposição do utilizador à utilização de “cookies” pelo sítio: O utilizador é informado de que pode opor-se à gravação destes “cookies” através da configuração do seu software de navegação.

A título informativo, os utilizadores podem encontrar os passos a seguir para configurar o seu software de navegação para impedir a gravação de cookies nos seguintes endereços:

Chrome: https://support.google.com/accounts/answer/61416?hl=fr
Firefox: https://support.mozilla.org/fr/kb/enable-and-disable-cookies-website-preferences
Safari: http://www.apple.com/legal/privacy/fr-ww/
Internet Explorer: https://support.microsoft.com/fr-fr/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
Opera: http://www.opera.com/help/tutorials/security/cookies/
Se o utilizador decidir desativar os ficheiros “cookies”, poderá continuar a navegar no sítio. No entanto, qualquer mau funcionamento do sítio provocado por esta manipulação não pode ser considerado como sendo da responsabilidade do editor do sítio.

Direito à portabilidade dos dados: Os utilizadores têm o direito de solicitar a portabilidade dos seus dados pessoais detidos pelo sítio para outro sítio, enviando uma mensagem de correio eletrónico à pessoa responsável pelo tratamento dos dados pessoais, especificando o endereço de correio eletrónico associado à sua conta e o sítio para o qual os dados serão enviados.

Direito de limitação e de oposição ao tratamento dos dados: O utilizador tem o direito de solicitar a limitação ou de se opor ao tratamento dos seus dados pelo sítio, sem que o sítio possa recusar, a menos que possa demonstrar a existência de razões legítimas e imperiosas, que possam prevalecer sobre os interesses e direitos e liberdades do utilizador, enviando uma mensagem de correio eletrónico ao responsável pelo tratamento dos dados pessoais, especificando o endereço de correio eletrónico associado à sua conta e a limitação que pretende ver aplicada ao tratamento dos seus dados.

Direito de não ficar sujeito a uma decisão baseada exclusivamente no tratamento automatizado: Em conformidade com as disposições do Regulamento 2016/679, o utilizador tem o direito de não ficar sujeito a uma decisão baseada exclusivamente no tratamento automatizado se a decisão produzir efeitos jurídicos que lhe digam respeito ou o afetar significativamente de forma semelhante.

Direito de determinar o destino dos dados após a morte: Recorda-se aos utilizadores que podem organizar o destino a dar aos seus dados recolhidos e tratados em caso de morte, em conformidade com a Lei n.º 2016-1321 de 7 de outubro de 2016.

Direito de recorrer à autoridade de controlo competente: Caso o responsável pelo tratamento de dados decida não responder ao pedido do utilizador e este pretenda contestar essa decisão ou, se considerar que um dos direitos acima enumerados foi violado, tem o direito de recorrer à CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés, https://www.cnil.fr) ou a qualquer juiz competente.

DADOS PESSOAIS DE MENORES
Em conformidade com as disposições do artigo 8.º do Regulamento Europeu 2016/679 e da Lei Francesa de Proteção de Dados, apenas os menores com idade igual ou superior a 15 anos podem consentir no tratamento dos seus dados pessoais.

Se o utilizador for um menor de 15 anos, será necessário o consentimento de um representante legal para que os dados pessoais sejam recolhidos e tratados.

O editor do sítio reserva-se o direito de verificar, por qualquer meio, que o utilizador tem mais de 15 anos ou que obteve o acordo de um representante legal antes de navegar no sítio.

6-Utilização de cookies

O sítio pode utilizar técnicas de “cookies”.

Um “cookie” é um pequeno ficheiro (menos de 4 kb), armazenado pelo sítio no disco rígido do utilizador, que contém informações relativas aos hábitos de navegação do utilizador.

Estes ficheiros permitem ao sítio tratar estatísticas e informações de tráfego, facilitar a navegação e melhorar o serviço para conforto do utilizador.

Para a utilização de ficheiros “cookie” que impliquem o armazenamento e a análise de dados pessoais, é necessário obter o consentimento do utilizador.

7-Condições de modificação da política de confidencialidade

O editor do sítio reserva-se o direito de modificar a presente política a fim de garantir a sua conformidade com a legislação em vigor. Por conseguinte, o utilizador é convidado a consultar regularmente esta política de confidencialidade para se manter a par das últimas alterações.

No entanto, em caso de alterações substanciais a esta política, o utilizador será informado por correio eletrónico.

O utilizador é informado de que a presente política de confidencialidade foi actualizada pela última vez em: 30/08/2023

8-Aceitação pelo utilizador da política de confidencialidade

Ao navegar no sítio, o utilizador certifica que leu e compreendeu a presente política de confidencialidade e aceita as suas condições, nomeadamente no que diz respeito à recolha e ao tratamento dos seus dados pessoais e à utilização de cookies.